자주 묻는 질문
-
[ 주문/배송 ] 배송은 얼마나 걸리나요?
모든 품목이 재고가 있는 경우, 10시-11시(제품마다 상이함 상세페이지 참고) 결제 완료 후 영업일 기준 당일 발송됩니다.
택배 사에 따라 1-2일 정도 지연될 수도 있습니다.
재고가 없는 품목의 경우, 예상 입고 날짜에 대한 상품 상세 페이지를 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
-
[ 주문/배송 ] 주문 취소 혹은 변경을 할 수 있나요?
주문을 취소하고자 할 때는 아직 발송 준비를 시작하지 않은 경우에는 주문을 취소할 수 있습니다.
저희 쿠참은 고객님께서 주문해 주신 상품들을 최대한 빠른 시일 내에 보내드리기 위하여, 당일 배송으로 원칙하고 있어
주문 접수된 건이 진행이 시작되면, 주문을 취소하거나 기타 변경이 불가능합니다.
이 점 양해 부탁드리며, 주문해 주신 상품의 교환/반품은 당사의 교환/반품 규정에 따라 진행 가능합니다.
감사합니다.
-
[ 주문/배송 ] 배송 조회는 어디서 할 수 있나요?
우측 상단에서 [주문조회] 메뉴 > 로그인 후 확인 가능합니다.
주문조회 페이지 바로가기 >
로그인 후 해당 링크에서 확인 가능합니다.
감사합니다.
-
[ 주문/배송 ] 비회원 배송 조회는 어디서 할 수 있나요?
-
[ 기타문의 ] A/S 접수는 어떻게 하나요?
제품마다 업체가 다르기 때문에 사용설명서 A/S 번호로 문의하시거나 쿠참 고객센터 1833-3920으로 전화주시면 안내도와드리겠습니다.
감사합니다.
